· 4 λεπτά ανάγνωση
Από την ομάδα METACARD · Ενημερώθηκε
Κάρτα σφραγίδων για αρτοπωλείο: το παράδειγμα του Κολιού στην Πάτρα
Το Αρτοπωλείο Κολιός έχει δύο καταστήματα στην Πάτρα, στον Καστελλόκαμπο και στο Ρίο. Αντί για χάρτινη κάρτα με σφραγίδες, οι πελάτες του έχουν ψηφιακή κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, με έναν απλό κανόνα: «Στους 5 καφέδες δώρο ο επόμενος!».
Παρακάτω δείχνουμε πώς είναι στημένη η κάρτα, γιατί ο κανόνας ταιριάζει σε φούρνο και τι να σκεφτείτε αν θέλετε κάτι ανάλογο στο δικό σας κατάστημα.
Η κάρτα του Κολιού με μια ματιά
| Αρτοπωλείο Κολιός | |
|---|---|
| Τύπος | Κάρτα σφραγίδων |
| Κανόνας | Στους 5 καφέδες, ο επόμενος δώρο |
| Πού ισχύει | Καστελλόκαμπος και Ρίο, Πάτρα |
| Πού τη βλέπει ο πελάτης | Apple Wallet ή Google Wallet |
| Σχέδιο | Λευκή κάρτα, μαύρη λωρίδα, χρυσά φλιτζάνια για σφραγίδες |
Γιατί 5 σφραγίδες και όχι 10
Σε έναν φούρνο ο καφές αγοράζεται συχνά μαζί με το ψωμί ή το κουλούρι της ημέρας. Με στόχο 5 σφραγίδες, ο τακτικός πελάτης βλέπει το δώρο να πλησιάζει μέσα σε λίγες μέρες και όχι σε έναν μήνα. Το δώρο μένει κοντά, άρα η κάρτα θυμίζει στον πελάτη να ξαναπεράσει.
Ο μικρός στόχος κοστίζει περισσότερο ανά αγορά: με κανόνα 5 + 1, δίνετε περίπου έναν στους έξι καφέδες. Με 10 + 1, έναν στους έντεκα. Βάλτε τα δικά σας νούμερα στον υπολογισμό κόστους ανταμοιβής πριν διαλέξετε στόχο, και δείτε τη σύγκριση σφραγίδες ή πόντοι αν τα ποσά σας αλλάζουν πολύ.
Μία κάρτα, δύο καταστήματα
Ο Κολιός έχει μία κάρτα για τα δύο καταστήματα. Ο πελάτης παίρνει σφραγίδα σε όποιο κι αν ψωνίσει, και το δώρο το παίρνει όπου τον βολεύει. Κάθε κατάστημα προστίθεται ως τοποθεσία και το προσωπικό σκανάρει το QR της κάρτας από το δικό του κινητό ή tablet.
Ο αριθμός των τοποθεσιών και των χρηστών εξαρτάται από το πλάνο. Αν ανοίξετε δεύτερο κατάστημα, η κάρτα των πελατών σας δεν αλλάζει.
Πώς γράφεται ο πελάτης
Η εγγραφή γίνεται με ένα QR στον πάγκο. Από το dashboard κατεβάζετε έτοιμη αφίσα σε A4 ή σε τετράγωνο μέγεθος, με το QR και το δώρο σας. Ο πελάτης σκανάρει, συμπληρώνει τα πεδία που ζητά το πρόγραμμα και προσθέτει την κάρτα στο Wallet του. Δεν χρειάζεται να κατεβάσει εφαρμογή· στο Android μπορεί να χρειαστεί ρύθμιση του Google Wallet.
Ιδέες για φούρνους και αρτοπωλεία
- Κάρτα για τον καφέ, όπως του Κολιού: μικρός στόχος και δώρο που ο πελάτης θέλει κάθε μέρα.
- Σφραγίδα ανά ποσό για το ψωμί και τα αρτοσκευάσματα, π.χ. μία σφραγίδα ανά €5, με όριο ανά αγορά.
- Κάρτα πόντων για μεγαλύτερες παραγγελίες, όπως τούρτες και κεράσματα, με ένα μικρό δώρο νωρίς και ένα μεγαλύτερο αργότερα.
- Μήνυμα μέσω Wallet για εποχικά προϊόντα, όπως τα τσουρέκια του Πάσχα ή τη βασιλόπιτα. Η ειδοποίηση εξαρτάται από τη συσκευή και τις άδειες του πελάτη.
Θέλετε κάτι ανάλογο στην πόλη σας;
Η ρύθμιση γίνεται online, όπου κι αν είναι το κατάστημά σας. Δείτε τι ταιριάζει στην Πάτρα, στην Αθήνα, στη Θεσσαλονίκη ή στα Ιωάννινα.