Όροι Χρήσης

Η METACARD IKE ("Εταιρεία", "εμείς") λειτουργεί την πλατφόρμα loyalty, το ηλεκτρονικό κατάστημα metacard.gr και σχετικές εμπειρίες mobile (συλλογικά οι "Υπηρεσίες").

Με την πρόσβαση στις Υπηρεσίες ή τη δημιουργία λογαριασμού επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους Χρήσης μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και τυχόν πρόσθετους όρους υπηρεσιών που αναφέρονται στις εφαρμογές μας.

Ενδέχεται να ενημερώσουμε τους Όρους για να αντικατοπτρίσουμε ρυθμιστικές αλλαγές ή βελτιώσεις των Υπηρεσιών. Οι ουσιαστικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω του dashboard ή της ιστοσελίδας marketing, και η συνεχής πρόσβαση συνιστά αποδοχή.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και ικανός να συνάψετε δεσμευτικές συμβάσεις για να εγγραφείτε ή να κάνετε παραγγελία. Όταν ενεργείτε εξ ονόματος μιας επιχείρησης, εγγυάστε ότι είστε εξουσιοδοτημένος να δεσμεύσετε αυτή την επιχείρηση.

Η εγγραφή απαιτεί ακριβείς πληροφορίες όπως στοιχεία οργανισμού, επαφές χρέωσης, δεδομένα ΦΠΑ και διευθύνσεις αποστολής. Συμφωνείτε να διατηρείτε όλες τις πληροφορίες ενημερωμένες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού σας.

• Διατηρείτε ακριβείς πληροφορίες οργανισμού, φορολογίας και επικοινωνίας ώστε να μπορούν να παραδοθούν τιμολόγια και ειδοποιήσεις συμμόρφωσης.
• Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες αποκλειστικά για νόμιμες δραστηριότητες πιστότητας, engagement ή marketing που συμμορφώνονται με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας καταναλωτών και απορρήτου.
• Διασφαλίζετε ότι οι αποδέκτες περιεχομένου που παραδίδεται μέσω των Υπηρεσιών μας έχουν παράσχει τις απαραίτητες συγκαταθέσεις.

Οι Υπηρεσίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να ανεβάσετε παράνομο περιεχόμενο, να διανείμετε κακόβουλο λογισμικό, να παρεμβληθείτε στην υποδομή, να επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή να παραβιάσετε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων.

Παρακολουθούμε την ακεραιότητα της πλατφόρμας για να αποτρέψουμε απάτη, spam και κατάχρηση. Η ύποπτη ή υψηλού κινδύνου δραστηριότητα μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερημένη εκπλήρωση, αναστολή ή τερματισμό.

• Μην κάνετε reverse engineering, scraping ή framing των Υπηρεσιών χωρίς γραπτή άδεια.
• Μην παριστάνετε άλλους οργανισμούς ή παραποιείτε την ταυτότητά σας.
• Μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για αποστολή ανεπιθύμητων επικοινωνιών ή για παραβίαση κανόνων δικτύων καρτών, τηλεπικοινωνιών ή προστασίας δεδομένων.

Οι τιμές, οι όροι συνδρομής και ο ισχύων ΦΠΑ εμφανίζονται στο dashboard ή το checkout. Η υποβολή παραγγελίας συνιστά προσφορά αγοράς των επιλεγμένων προϊόντων ή υπηρεσιών.

Αποδεχόμαστε μια παραγγελία όταν εκδίδουμε ηλεκτρονική επιβεβαίωση ή παραδίδουμε το αντικείμενο. Μας εξουσιοδοτείτε εμάς και τους συνεργάτες πληρωμών μας να αποθηκεύουμε tokens και να επεξεργαζόμαστε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις όταν έχετε επιλέξει πρόγραμμα συνδρομής.

Στέλνουμε βασικά μηνύματα—όπως τιμολόγια, ανακοινώσεις υπηρεσιών ή νομικές ειδοποιήσεις—μέσω email και messaging εντός του προϊόντος. Είστε υπεύθυνοι για την παρακολούθηση αυτών των καναλιών και τη διασφάλιση ότι οι τομείς μας είναι whitelisted.

Η πρόσβαση στον λογαριασμό σας απαιτεί μοναδική διεύθυνση email (όνομα χρήστη) και κωδικό πρόσβασης. Αυτά τα διαπιστευτήρια είναι προσωπικά σας και πρέπει να παραμένουν εμπιστευτικά. Συνιστούμε να αλλάζετε τον κωδικό σας τακτικά και να χρησιμοποιείτε έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων όπου είναι διαθέσιμο.

Παραμένετε πλήρως υπεύθυνοι για όλες τις ενέργειες που λαμβάνονται χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Ειδοποιήστε μας αμέσως στο [email protected] εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ώστε να μπορέσουμε να μπλοκάρουμε την πρόσβαση και να σας βοηθήσουμε να τον ανακτήσετε.

Προστατεύουμε τα αποθηκευμένα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες παραγγελιών χρησιμοποιώντας κρυπτογράφηση, αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης, καταγραφή και ασφαλείς εγκαταστάσεις φιλοξενίας. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό της METACARD IKE και ελεγμένοι προμηθευτές μπορούν να έχουν πρόσβαση σε τέτοια δεδομένα όταν είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση σύμβασης ή την παροχή υποστήριξης.

Όλα τα εμπορικά σήματα, γραφικά, σχέδια καρτών πιστότητας, κώδικας λογισμικού και τεκμηρίωση που διατίθενται μέσω των Υπηρεσιών ανήκουν στην METACARD IKE ή στους αδειοδόχους της.

Σας παραχωρούμε περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σας σκοπούς. Δεν μπορείτε να αντιγράψετε, τροποποιήσετε, μεταφράσετε ή δημιουργήσετε παράγωγα έργα από τα υλικά μας χωρίς γραπτή συγκατάθεση.

Οι Υπηρεσίες παρέχονται "ως έχουν" και "ως διαθέσιμες". Ενώ φροντίζουμε να διατηρούμε το uptime, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δίκτυα ή ενσωματώσεις τρίτων θα λειτουργούν πάντα χωρίς διακοπή ή ότι θα επιτευχθούν συγκεκριμένα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το ελληνικό δίκαιο αποποιούμαστε την ευθύνη για έμμεσες, τυχαίες, τιμωρητικές ή επακόλουθες ζημίες. Η σωρευτική ευθύνη μας για οποιαδήποτε αξίωση δεν θα υπερβαίνει τα ποσά που μας καταβλήθηκαν για τις επηρεαζόμενες Υπηρεσίες κατά τους δώδεκα (12) μήνες πριν από το συμβάν.

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να κρατήσετε αβλαβείς την METACARD IKE, τους υπαλλήλους, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες της από οποιαδήποτε αξίωση που προκύπτει από την παραβίαση αυτών των Όρων, την παραβίαση νόμου ή την κατάχρηση των Υπηρεσιών.

Ενδέχεται να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση εάν παραβιάζετε τους παρόντες Όρους, εμπλέκεστε σε δόλια ή καταχρηστική συμπεριφορά, αποτύχετε να πληρώσετε οφειλόμενα ποσά ή δημιουργήσετε κινδύνους ασφαλείας. Μπορείτε να τερματίσετε ανά πάσα στιγμή κλείνοντας τον λογαριασμό του οργανισμού σας και πληρώνοντας εκκρεμείς χρεώσεις.

Οι ενότητες που αφορούν πνευματική ιδιοκτησία, εμπιστευτικότητα, αποζημίωση, περιορισμούς ευθύνης και επίλυση διαφορών παραμένουν σε ισχύ μετά τον τερματισμό.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελλάδας. Οποιαδήποτε διαφορά θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Αθήνας, με την επιφύλαξη υποχρεωτικών προστασιών που ισχύουν για τους καταναλωτές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους ή για την άσκηση οποιωνδήποτε συμβατικών δικαιωμάτων, επικοινωνήστε με την METACARD IKE μέσω email στο [email protected] ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο https://www.metacard.gr/contact.aspx.

Στοχεύουμε να απαντάμε άμεσα σε νομικές ειδοποιήσεις και ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας ή της εξουσίας σας.